Une toiture ne se vérifie pas depuis le sol. C'est exactement ce que les escrocs exploitent. Voici comment ils opèrent, et les vérifications qui suffisent à les écarter.
Les zones du Brabant wallon, de Liège, de Charleroi, de Schaerbeek et de Gaume ont toutes diffusé des avertissements contre des individus se présentant comme démousseurs professionnels. Les victimes sont majoritairement des personnes âgées vivant seules — mais le démarchage touche tout le monde.
Des techniques rodées, identiques d'une province à l'autre. Les reconnaître, c'est déjà se protéger.
Une camionnette s'arrête sans rendez-vous. Ils disent « revenir d'un chantier voisin » et avoir remarqué par hasard un état alarmant de votre toiture ou de votre cheminée. L'urgence fabriquée sert à obtenir une signature avant toute réflexion.
Accord oral conclu en quelques minutes, montée sur le toit tout aussi rapide, puis facture sans rapport avec le travail fourni. Les polices de Charleroi et de Sivry-Rance ont documenté plusieurs cas. À Villers-le-Bouillet, une dame de 62 ans a perdu 32 400 €.
Un acompte est réclamé « pour commander les produits », et l'équipe ne revient jamais. Certains poussent plus loin : virement immédiat exigé, ou substitution de votre carte bancaire par une carte similaire.
Logos de marques connues détournés, photos de chantiers volées, adresse inexistante ou injoignable. Après les faits, la société disparaît — ou renaît sous un autre nom dans une commune voisine.
Des produits agressifs et sans traçabilité, appliqués sans fiche technique ni garantie. Ils attaquent la couverture au lieu de la protéger : vous payez aujourd'hui des dégâts que vous découvrirez dans deux ans.
Un seul de ces signes suffit pour refuser et fermer la porte. Vous n'avez aucune justification à donner.
Ils arrivent sans rendez-vous, sans que vous ayez rien demandé.
« Si vous ne faites pas ça aujourd'hui, votre toiture va s'effondrer. »
Refus de facture, espèces sur-le-champ ou virement immédiat.
Un professionnel remet toujours un devis détaillé avant de commencer.
Pas de siège social trouvable, numéro de TVA inexistant ou inactif à la BCE.
Pas de site, pas d'avis Google, aucun historique vérifiable.
Ils sont deux ou trois pour vous intimider et emporter l'accord vite.
Impossible pour eux de montrer les produits utilisés ni leur homologation.
Ces vérifications prennent quelques minutes et éliminent la quasi-totalité des entreprises douteuses.
Sur economie.fgov.be, entrez le numéro. L'entreprise doit exister, être active et avoir accès à la profession. C'est gratuit et immédiat.
Travaux détaillés, produits utilisés, prix total. Notre TVA : BE 0844.506.546, vérifiable en ligne.
Comparez deux ou trois devis. Un professionnel vous accorde toujours le temps de réfléchir — c'est précisément ce que l'escroc refuse.
Cherchez le nom de la société. Des avis nombreux, récents et datés sont un bon signe. ACC en compte 346, pour une moyenne de 4,8/5.
Payez par virement, avec facture en bonne et due forme. Gardez une trace écrite de chaque étape.
Les produits doivent être homologués. Nous travaillons au BIOVAPEUR à l'eau chaude, sans javel, et fournissons toutes les fiches sur demande.
La police belge connaît bien ces modes opératoires. Signalez tout démarchage suspect, même sans préjudice subi : c'est ce qui permet de cartographier les équipes.
Médias et forces de l'ordre alertent chaque année, en général au retour des beaux jours.
Des hommes prétextent un entretien de toiture pour dérober de l'argent à des personnes âgées — un mode opératoire que la police dit bien connaître.
Chronique « Marianne Virlée râle »Au retour des beaux jours, la police met en garde contre les arnaques à la toiture, signalées à Schaerbeek, en Gaume et dans le Borinage.
Juillet 2024Les zones de police du Brabant wallon avertissent contre de faux démousseurs très actifs dans la province, ciblant principalement des personnes âgées.
Mai 2023Des malfrats signalent de faux dégâts urgents à des personnes âgées et proposent des réparations immédiates ; certains tentent de subtiliser la carte bancaire.
Septembre 2025Plus de 2 000 toitures traitées en Belgique. Devis gratuit sous 24 h, numéro de TVA vérifiable, produits homologués avec fiches techniques, photos avant/après systématiques sur chaque chantier.
Deux minutes pour décrire votre toiture. Nous vous rappelons pour fixer la visite, et le devis détaillé suit sous 24 h. Sans engagement.
